이용약관
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최종 업데이트: 2025년 11월
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제1조 (적용 및 개정)
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제2조 (이용자 등록 및 계정 관리)
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제3조 (구매 계약)
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- 계약 불일치가 발견될 경우, 이용자는 합리적인 기간 내에 당사에 통지해야 합니다. 그렇게 하지 않을 경우, 반품 또는 보상 청구 권리가 상실될 수 있습니다.
- 반품 및 환불은 당사의 별도 환불 정책을 따릅니다.
제4조 (배송 및 수령)
- 배송은 주문한 상품이 지정된 배송지(호텔 프런트 데스크, 소포 카운터 또는 공항 픽업 지점 포함)에 도착하면 완료된 것으로 간주됩니다. 호텔 내 수령은 해당 시설의 자체 정책을 따릅니다.
- 당사는 교통 상황, 날씨, 호텔 관리 또는 기타 불가항력적 사유로 인한 배송 지연이나 불이행에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 배송 시설에서 픽업 기한이 설정된 경우, 당사는 지정된 기간 내에 수령하지 않아 발생하는 어떠한 손실이나 불편에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제5조 (결제 및 수수료)
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- 결제는 본 서비스 웹사이트에 표시된 방법 중 하나를 사용하여 이루어져야 합니다. 주문이 확정된 후에는 결제 방법을 변경할 수 없습니다.
- 결제 지연 시, 이용자는 연 14.6%의 연체료를 지불해야 합니다.
제6조 (금지 행위)
이용자는 본 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
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- 법률, 조례 또는 공서양속 위반
- 당사, 다른 이용자 또는 제3자의 권리(지적 재산권, 프라이버시 또는 명예 포함) 침해
- 허위 정보 제공, 타인 사칭, 사기 또는 사업 방해
- 무단 접근 시도, 시스템에 과도한 부하를 가하거나 악성 프로그램 또는 유해 코드 배포
- 스팸 또는 무단 광고 메시지 전송
- 차별적, 음란, 폭력적 또는 반사회적 콘텐츠 게시 또는 전송
- 당사가 부적절하다고 판단하는 기타 모든 행위
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제7조 (개인정보 처리 및 데이터 이용)
- 개인정보 처리는 당사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
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제9조 (지적 재산권)
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- 당사가 손해배상 책임을 지는 경우에도, 총 보상액은 해당 상품에 대해 지불된 총 가격을 초과하지 않습니다. 당사는 고의 또는 중대한 과실의 경우를 제외하고는 간접 손해, 결과적 손해 또는 특별 손해(이익 손실 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (권리 양도 및 사업 양도)
- 이용자는 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 계약상의 지위 또는 권리 및 의무를 제3자에게 양도, 이전하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
- 당사가 본 서비스 관련 사업을 다른 법인에 양도하는 경우, 모든 계약상의 권리, 의무 및 고객 정보는 승계 법인에게 이전될 수 있으며, 이용자는 이러한 양도에 사전에 동의한 것으로 간주됩니다.
제13조 (분리 가능성 및 완전 합의)
- 본 약관의 어떠한 조항이 무효 또는 강제 불능으로 판명되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.
- 본 약관은 본 서비스에 관해 당사와 이용자 간의 완전한 합의를 구성합니다.
- 당사가 어떠한 조항을 강제하지 않더라도 이는 해당 권리의 포기로 해석되지 않습니다.
제14조 (준거법 및 재판 관할)
- 본 약관은 일본 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
- 본 서비스와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 청구 금액에 따라 도쿄 지방 법원 또는 도쿄 간이 법원의 전속적 관할에 속합니다.
제15조 (연락처 정보)
주식회사 오모테나시 커넥트 (오모테나시-SHOP 고객 지원)
일본 도쿄도 도시마구 미나미이케부쿠로 1-21-5 제7노하기 빌딩 B1F, 171-0022
이메일: info@omotenashico.jp
약관 끝